Суть дела в том, что нередко мы, взрослые, провоцируем ребенка на «плохое» поведение требованиями, с которыми он не может справиться.

Важно понять: мы должны научиться быть последовательными и спокойными, твердыми, но доброжелательными; понять, что ребенка нужно не только любить, но и уважать. Любой ребенок, даже самый непослушный, вправе рассчитывать на ваше понимание и помощь.

Как разговаривать с беспокойным ребенком?

1. 1. Не допустимы грубость, унижение, злость. Выражение типа «Терпеть не могу», «Ты меня извел», «У меня нет сил», «Ты мне надоел», повторяемые несколько раз в день бессмысленны.
2. 2. Не разговаривайте с ребенком раздраженно. Извинитесь, если не можете уделить ребенку время, и обязательно поговорите позже.
3. 3. Если есть возможность отвлечься от дел, хотя бы на несколько минут, отложите их, пусть ребенок почувствует внимание и заинтересованность.
4. 4. Во время разговора  помните: важны тон, мимика, жесты - без демонстрации недовольства, раздражения, нетерпения. На них ребенок реагирует сильнее, чем на слова.
5. 5. Разговаривая, задайте вопросы, требующие пространного ответа.
6. 6. Поощряйте ребенка в ходе разговора, покажите, что вам интересно и важно то, о чем он говорит.
7. 7. Не оставляйте без внимания любую просьбу.

Что сделать в сложной ситуации?

1. 1. Научитесь не придавать проступку чрезмерного значения, сохраняйте спокойствие. Необходимы четкие требования, не меняющиеся в зависимости от ситуаций и настроения. Нужны требовательность плюс спокойствие  и доброжелательность.
2. 2. Никогда не наказывайте, если проступок совершен впервые, случайно или из-за ошибки взрослых.
3. 3. Не отождествляйте проступок и ребенка. Тактика «Ты плохо себя ведешь - ты плохой» порочна - закрывает выход из ситуации, снижает самооценку, порождает страх.
4. 4. Обязательно объясните, в чем проступок и почему так себя вести нельзя.
5. 5. Не стоить злословить по поводу проступка, напоминать о нем, стыдить перед другими взрослыми и сверстниками.
6. 6. Не ставьте в пример «непослушному» ребенку хороших братьев и сестер, укоряя тем, что есть нормальные дети, которые ни кого  не изводят.

Какой метод эффективнее похвала или наказание.

Практика показывает: взрослые очень скупы на одобрение, похвалу.

Выясняется: хвалят редко, только за реальный результат, но никогда за старание и попытку. Работа не получает одобрение, если нет результата, удовлетворяющего взрослого.

В процессе занятий, обучения и особенно тогда, когда есть проблема, ребенку необходима поддержка, подбадривание, которые позволяют ему понять, что он действует правильно, дают уверенность, неудача преодолима. Обращать внимание только на проблемы очень легко, а вот увидеть наметившееся улучшение непросто. Но без поддержки взрослого ребенок его тоже не заметит. «Я помогу тебе, и ты обязательно сделаешь ….», «Я уверен, что у тебя получится», «Правильно», «Хорошо», « Молодец ты меня радуешь!»- эти формулы стандартны, и каждый может использовать свои. Одобрение и похвала стимулируют ребенка, повышают мотивацию.

Поэтому чаще хвалите ребенка, чем осуждайте, подбадривайте, а не подмечайте неудачи, вселяйте надежду, а не подчеркивайте, что изменить ситуацию невозможно. Что бы ребенок поверил в свой успех, в это должны поверить взрослые.