Интернет нередко обвиняют в том, что он заменил общение в реальной жизни. Самый распространенный упрек состоит в том, что подростки и молодые люди начинают отдавать предпочтение контактам в Сети и не приобретают навыков общения в реальности. Так ли это? Общий взгляд на проблему показывает, что сегодня общения не стало меньше, наоборот, появилось много новых возможностей, которые как раз связаны с Интернетом.

В тринадцать-четырнадцать лет человек начинает активно искать свое место среди других людей, поэтому общение становится его ведущей деятельностью. Проводя в Интернете ежедневно по несколько часов – дома, в школе, на улице, через телефон – подростки активно общаются.

В виртуальном общении есть все возможности для этого – нет только ауры живого общения, связанной с запахом, телесными ощущениями. Но работа в этом направлении активно ведется.

Например, в 2012 году ученые из университета Осаки (Япония) сконструировали роботизированную руку для обмена приветствиями с удаленным виртуальным собеседником. Рука сделана из силикона и пористого материала, имитирующего структуру человеческой кожи. И, похоже, это только начало.

Общение в виртуальном мире имеет свои особенности. Остановимся на трех наиболее значимых аспектах виртуальной социабельности. Это самопрезентация и идентичность в Интернете, отношения «с другими»/отношение «к другому» и формирующееся «мы».

«Какой «Я»? Дети и подростки активно презентуют себя в Сети, используя самые разные возможности. Они конструируют свою собственную онлайн-платформу, причем нередко не одну, а несколько. По данным исследования «Дети России онлайн», около 30% опрошенных детей и подростков признались, что хотя бы раз представлялись в Интернете другим человеком. Каждый шестой делает это достаточно часто.

В виртуальном пространстве происходит активное экспериментирование подростков с идентичностью. По нашим данным, дети, описывая свое «Я» в Интернете, в три раза чаще, чем при описании своего «Я» в реальности, использовали характеристики, связанные с социабельностью. Здесь активно задействованы качества, с помощью которых подростки описывают себя в реальной жизни: общительный собеседник, душа компании, всегда находит общий язык… Но большую часть составляют специфические ролевые позиции: пользователь социальной сети, чатер, переписчик, разговорщик в Интернете, член группы и др.

По сравнению с общением лицом к лицу общение в виртуальном мире психологически проще. По данным «Дети России онлайн», более половины всех опрошенных детей от одиннадцати до шестнадцати лет признавались, что в Интернете им проще быть самими собой и что поэтому они могут больше говорить о разных вещах. Описывая свое «Я» в Интернете, подростки не только характеризуют себя как людей общительных, но и как раскованных, популярных, уверенных в себе, все могущих. Онлайн помогает легче выразить свою индивидуальность, войти в доверие, проще обсудить интимные темы, которые очень волнуют детей в этом возрасте.

В онлайне также проще общаться тем детям, у которых есть сложности в коммуникации в реальной жизни. Так, онлайн-общение нередко становится спасением для подростков из конфликтных семей, для детей, страдающих от одиночества. В анонимном общении дети компенсируют свои недостатки – стеснительность, повышенную тревожность, депрессии. В Интернете легче общаться аутистам, интровертам. В то же время Интернет значительно расширяет возможности общения для заядлых тусовщиков. Для них особенно важно, что в этом пространстве можно действовать независимо от взрослых. Здесь в полной мере реализуется одна из основных потребностей подросткового возраста – в самостоятельности и автономии.

Однако дисбаланс в сторону онлайна может приводить к тому, что у заядлых интернет-тусовщиков недостаточно развиваются реальные социальные навыки общения и способность выстраивать межличностные связи в реальной жизни.

«Я» и другие». Более 90% российских детей сидят в сети «В контакте». Они стремительно заводят друзей, которые официально получают статус «друга», хотя на самом деле нередко это совсем незнакомые люди. Число друзей с возрастом увеличивается. К пятнадцати-шестнадцати годам у каждого четвертого пользователя больше ста друзей в социальных сетях. Значительная часть интернет-общения является продолжением общения в офлайне. Здесь мы видим, как смыкаются реальность и виртуальность. Тем не менее, почти половина российских школьников общается в интернете с незнакомыми людьми. Чем старше ребенок, тем шире у него сеть таких контактов.

Здесь социальные сети являются основой накопления социального капитала – социальных связей, которые могут очень пригодиться ему в будущем. С одной стороны, это позитивный момент: увеличивается число контактов и связей, которые могут в будущем стать основой успешности человека. С другой стороны, доминирование слабых связей сказывается на качестве контактов: они становятся более поверхностными, недолгосрочными. Когда подросток имеет несколько сотен друзей, он без особого трепета отнесется к разлуке с другом. Из-за недостатка времени, занятого общением в сетях, ему некогда сочувствовать, переживать за другого. Вообще слово «друг» в социальных сетях не вполне соотносится с привычным пониманием этого слова в русской и европейских культурах. Дружба здесь теряет свою глубокую человеческую суть.

Для превращения слабых связей в сильные необходимо много времени. Кроме того, сильные связи все же окончательно формируются в реальной жизни.

«Я» среди «Мы». Социабельность в первую очередь связана с потребностью принадлежности к группам. Сеть предоставляет для этого колоссальные возможности. Только в сети «В контакте» уже свыше 31 миллиона сообществ – виртуальных объединений. Из них 25 миллионов – группы по интересам, от гигантских, например, «Позитив», «Мир позитива» включающих по два миллиона человек, до групп, объединяющих всего несколько членов. Вступая в разные сообщества, подростки получают возможность выйти за рамки привычного социального, этнического круга. В сообществах могут устанавливаться не только горизонтальные связи, но и вертикаль отношений. Сегодня через твиттер школьнику может ответить министр, скажем, образования.

В тоже время принадлежность к виртуальной группе может оказаться иллюзорной. Виртуальное присутствие в блогах, твиттерах зачастую может состоять не в участии, а лишь в просмотре комментариев. Это способствует развитию феномена «попутчика, риска жить чужой жизнью, создавать иллюзию знакомства со знаковыми фигурами.

Как мы видим, формирование социальных контактов – сложный и неоднозначный процесс. Отмахнуться сегодня от необходимости разбираться в этом невозможно. Следует учиться использовать позитивные возможности социальных контактов и реально оценивать их негативные последствия.

Журнал «НаркоНет»